Daten, die wir über Sie sammeln

Um Ihnen unsere Bildungsdienstleistungen bereitzustellen, erfassen wir verschiedene Kategorien von Informationen. Die Art der gesammelten Daten hängt davon ab, wie Sie mit unserer Plattform interagieren und welche Dienste Sie nutzen. Wir beschränken uns dabei stets auf das notwendige Minimum – sammeln also nur das, was wirklich erforderlich ist.

Die folgenden Informationen werden typischerweise von uns erfasst und verarbeitet:

Registrierungs- und Profilinformationen

• Identifikationsdaten: Wenn Sie sich bei Rivelathirona registrieren, benötigen wir grundlegende Informationen wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und ein selbstgewähltes Passwort. Diese Daten bilden die Grundlage Ihres persönlichen Lernkontos.
• Erweiterte Profilangaben: Optional können Sie weitere Details zu Ihrer Person hinzufügen, etwa Ihre Bildungshistorie, Interessen oder ein Profilbild. Diese Angaben helfen uns, Ihre Lernerfahrung zu personalisieren, sind aber nicht verpflichtend.
• Demografische Informationen: Manchmal fragen wir nach Ihrem Alter, Geschlecht oder Ihrer geografischen Region, um unsere Kurse besser auf verschiedene Zielgruppen zuzuschneiden und statistische Analysen durchzuführen.

Kurs- und Lernaktivitäten

• Fortschrittsaufzeichnungen: Wir verfolgen, welche Kurse Sie belegen, welche Lektionen Sie abschließen und wie Sie in Tests und Aufgaben abschneiden. Diese Daten sind zentral für die Bereitstellung Ihrer Zertifikate und die Anzeige Ihres Lernfortschritts.
• Interaktionsdaten: Ihre Aktivitäten auf der Plattform werden protokolliert – dazu gehören Diskussionsbeiträge in Foren, hochgeladene Aufgaben, Peer-Reviews und die Zeit, die Sie mit verschiedenen Lernmaterialien verbringen.
• Bewertungen und Feedback: Wenn Sie Kurse bewerten oder Feedback zu unseren Diensten geben, speichern wir diese Informationen, um die Qualität unseres Angebots kontinuierlich zu verbessern.

Technische und Geräteinformationen

• Zugriffsprotokolle: Unsere Server erfassen automatisch bestimmte technische Daten, wenn Sie unsere Website besuchen. Dazu zählen Ihre IP-Adresse, der verwendete Browser, das Betriebssystem und die Zeitstempel Ihrer Zugriffe.
• Gerätekennungen: Wir sammeln Informationen über die Geräte, mit denen Sie auf Rivelathirona zugreifen – etwa ob Sie ein Smartphone, Tablet oder Desktop-Computer nutzen. Das hilft uns, die Plattform für verschiedene Bildschirmgrößen zu optimieren.
• Nutzungsmuster: Durch Analyse-Tools erfassen wir, wie Sie durch unsere Plattform navigieren, welche Funktionen Sie am häufigsten nutzen und wo möglicherweise Probleme auftreten.

Zahlungs- und Transaktionsdaten

• Rechnungsinformationen: Bei kostenpflichtigen Kursen benötigen wir Ihre Rechnungsadresse und gegebenenfalls Steuernummern. Diese Daten sind für die rechtskonforme Abwicklung von Zahlungen notwendig.
• Zahlungsdetails: Ihre vollständigen Kreditkarten- oder Bankdaten werden nicht direkt von uns gespeichert, sondern von zertifizierten Zahlungsdienstleistern verarbeitet. Wir erhalten lediglich bestätigende Transaktionsinformationen.
• Kaufhistorie: Wir führen Aufzeichnungen über Ihre gebuchten Kurse, erworbenen Zertifikate und andere Transaktionen, um Ihren Zugriff auf die erworbenen Inhalte sicherzustellen.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt stets zweckgebunden und auf rechtlicher Grundlage. Wir nutzen Ihre Informationen hauptsächlich zur Bereitstellung und Verbesserung unserer Bildungsdienste, aber auch zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen und zum Schutz unserer legitimen Geschäftsinteressen.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten stützt sich auf verschiedene rechtliche Grundlagen gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). In den meisten Fällen ist die Verarbeitung erforderlich zur Erfüllung unseres Vertrages mit Ihnen – etwa wenn Sie sich für einen Kurs anmelden. Für bestimmte Zwecke wie Marketing oder erweiterte Analysen holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein, die Sie jederzeit widerrufen können.

Unsere berechtigten Interessen – beispielsweise die Verbesserung unserer Dienste oder der Schutz vor Betrug – können ebenfalls eine Rechtsgrundlage darstellen. Dabei achten wir stets darauf, dass Ihre Rechte und Interessen gewahrt bleiben. In einigen Fällen sind wir auch gesetzlich verpflichtet, bestimmte Daten zu verarbeiten, etwa für steuerliche Zwecke.

Von Dritten erfasste Informationen

Rivelathirona arbeitet mit verschiedenen externen Dienstleistern zusammen, um Ihnen umfassende Bildungsservices anzubieten. Diese Partner können unter bestimmten Umständen ebenfalls Zugang zu Ihren Daten haben oder eigene Informationen über Sie sammeln. Wir wählen unsere Partner sorgfältig aus und stellen sicher, dass sie ähnlich hohe Datenschutzstandards einhalten wie wir selbst.

Zahlungsanbieter

Für die Abwicklung von Transaktionen nutzen wir etablierte Zahlungsdienstleister, die eigene Datenschutzrichtlinien haben. Wenn Sie eine Zahlung tätigen, werden Ihre Zahlungsinformationen direkt an diese Partner übermittelt und von ihnen verarbeitet. Wir erhalten lediglich eine Bestätigung über erfolgreiche oder fehlgeschlagene Transaktionen, nicht aber Ihre vollständigen Kreditkartendaten.

Analyse- und Tracking-Dienste

Um die Nutzung unserer Plattform zu verstehen und zu verbessern, setzen wir Analysewerkzeuge ein. Diese Dienste erfassen Informationen über Ihr Nutzungsverhalten – wie lange Sie auf bestimmten Seiten verweilen, welche Links Sie anklicken und von welchen Seiten aus Sie zu uns gelangen. Die gesammelten Daten werden in der Regel anonymisiert oder aggregiert, sodass keine direkten Rückschlüsse auf einzelne Personen möglich sind.

Content Delivery Networks und Hosting

Unsere Plattform nutzt spezialisierte Infrastrukturdienste, um Ihnen schnelle Ladezeiten und zuverlässigen Zugriff zu gewährleisten. Diese technischen Partner haben notwendigerweise Zugriff auf bestimmte Daten, die bei der Auslieferung unserer Inhalte anfallen. Wir haben mit diesen Anbietern Verträge geschlossen, die sie zur Einhaltung europäischer Datenschutzstandards verpflichten.

Kommunikationstools

Für E-Mail-Benachrichtigungen, Newsletter und andere Kommunikationsformen arbeiten wir mit spezialisierten Dienstleistern zusammen. Diese Partner verarbeiten Ihre E-Mail-Adresse und verwandte Daten ausschließlich in unserem Auftrag und gemäß unseren Weisungen. Sie dürfen Ihre Daten nicht für eigene Zwecke nutzen.

Wie wir Ihre Daten schützen

Datensicherheit ist für Rivelathirona nicht nur eine gesetzliche Verpflichtung, sondern eine Frage des Vertrauens, das Sie uns entgegenbringen. Wir haben umfassende technische und organisatorische Maßnahmen implementiert, um Ihre persönlichen Informationen vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.

Technische Sicherheitsmaßnahmen

• Ende-zu-Ende-Verschlüsselung: Alle Datenübertragungen zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern erfolgen über verschlüsselte Verbindungen (SSL/TLS). Sensible Daten werden zusätzlich in unseren Datenbanken verschlüsselt gespeichert, sodass selbst bei einem hypothetischen Datenbankzugriff die Informationen nicht lesbar wären.
• Firewalls und Intrusion Detection: Unsere Systeme sind durch mehrschichtige Firewalls geschützt, die verdächtigen Datenverkehr automatisch blockieren. Spezialisierte Sicherheitssysteme überwachen kontinuierlich auf ungewöhnliche Aktivitäten oder potenzielle Angriffe.
• Sichere Authentifizierung: Passwörter werden niemals im Klartext gespeichert, sondern mit modernen Hashing-Verfahren geschützt. Wir bieten außerdem optionale Zwei-Faktor-Authentifizierung an, um Ihr Konto noch besser zu sichern.
• Regelmäßige Updates: Unsere Software und Systeme werden kontinuierlich aktualisiert, um bekannte Sicherheitslücken zu schließen. Wir verfolgen aktiv die neuesten Entwicklungen in der IT-Sicherheit und passen unsere Maßnahmen entsprechend an.

Organisatorische Schutzmaßnahmen

• Beschränkte Zugriffsrechte: Nur ausgewählte Mitarbeiter haben Zugriff auf personenbezogene Daten, und auch nur soweit dies für ihre Arbeit notwendig ist. Jeder Zugriff wird protokolliert und kann nachvollzogen werden.
• Schulung und Sensibilisierung: Unser gesamtes Team durchläuft regelmäßige Datenschutzschulungen. Wir legen großen Wert darauf, dass alle Mitarbeiter die Bedeutung des Datenschutzes verstehen und in ihrer täglichen Arbeit berücksichtigen.
• Vertraulichkeitsverpflichtungen: Alle Mitarbeiter und Auftragsverarbeiter sind vertraglich zur Vertraulichkeit verpflichtet. Sie dürfen Ihre Daten nicht unbefugt weitergeben oder für andere Zwecke nutzen.
• Notfallpläne: Wir haben detaillierte Verfahren für den Fall von Sicherheitsvorfällen entwickelt. Sollte es zu einer Datenpanne kommen, können wir schnell reagieren, den Schaden minimieren und die zuständigen Behörden sowie betroffene Nutzer informieren.

Physische Sicherheit

Unsere Server befinden sich in professionellen Rechenzentren mit strengen Zugangskontrollen. Diese Einrichtungen verfügen über Sicherheitspersonal, Videoüberwachung und biometrische Zugangsysteme. Außerdem sind sie gegen physische Bedrohungen wie Feuer, Überschwemmungen oder Stromausfälle geschützt.

Cookie-Technologien

Rivelathirona nutzt Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität unserer Plattform zu gewährleisten und Ihr Nutzererlebnis zu verbessern. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden und uns helfen, Sie bei wiederholten Besuchen wiederzuerkennen. Einige Cookies sind technisch notwendig – etwa um Ihre Anmeldung aufrechtzuerhalten – während andere der Analyse oder Personalisierung dienen.

Sie haben die volle Kontrolle über Cookie-Einstellungen. In den meisten Browsern können Sie Cookies blockieren oder löschen, allerdings kann dies die Funktionalität unserer Plattform einschränken. Bei Ihrem ersten Besuch bieten wir Ihnen eine differenzierte Cookie-Auswahl an, bei der Sie zwischen notwendigen, funktionalen und Marketing-Cookies unterscheiden können. Ihre Einstellungen können Sie jederzeit anpassen.

Aktualisierungen unserer Datenschutzerklärung

Die digitale Welt entwickelt sich ständig weiter, und damit auch unsere Dienste und die rechtlichen Rahmenbedingungen. Deshalb behalten wir uns vor, diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit zu aktualisieren. Änderungen können erforderlich werden, wenn wir neue Funktionen einführen, unsere Technologie anpassen oder gesetzliche Anforderungen sich ändern.

Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen rechtzeitig mitteilen – entweder durch eine deutliche Kennzeichnung auf unserer Website oder durch direkte Benachrichtigung per E-Mail. Das Datum der letzten Aktualisierung finden Sie am Anfang dieser Erklärung. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um über eventuelle Änderungen informiert zu bleiben. Sollten Sie mit einer Änderung nicht einverstanden sein, steht es Ihnen frei, Ihr Konto zu schließen.